Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Wir – Synix GmbH – nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, weitergeben, speichern und schützen.

2. Verantwortliche Stelle

Synix GmbH
CHE-292.379.033
Zum Weinberg 2
8537 Nussbaumen
Schweiz
E-Mail: in**@*********re.ch

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen (z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Zugriffszeit),

• ein Kundenkonto anlegen oder als Gast einkaufen,

• eine Bestellung aufgeben (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten),

• mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail oder Formular),

• Newsletter abonnieren (sofern angeboten),

• unsere Website nutzen, wodurch technisch notwendige Cookies und Analyse-Tools aktiviert werden können.
  
  
• Zahlungsinformationen, wie z. B. verwendete Zahlungsmethode, Transaktionsnummer, Zahlungsstatus (keine vollständigen Kreditkartennummern, da diese nicht bei uns gespeichert werden)

4. Verwendungszwecke

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• zur Bereitstellung und Optimierung unseres Online-Shops,

• zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen,

• zur Kundenkommunikation und Support,

• zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung der Website,

• zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen,

• für Marketingzwecke, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gestützt auf:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern anwendbar),

• die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

• gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),

• unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa an der Verbesserung unseres Angebots.

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Hierzu zählen:

• Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, Kreditkartenanbieter),
• Versand- und Logistikpartner,
• Hosting- und E-Mail-Dienstleister (z. B. Cyon),
• Anbieter von Analysetools und Marketing-Plattformen,
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

Alle Drittanbieter sind zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur unter Einhaltung geeigneter Schutzmassnahmen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und statistische Daten zu erheben. Dabei können auch Tools von Drittanbietern wie Google, Meta, Pinterest, TikTok oder ähnliche Marketing- und Analyseplattformen zum Einsatz kommen.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder unterbinden. Der Funktionsumfang unserer Website kann dadurch eingeschränkt sein. Falls erforderlich, fragen wir Sie vor der Verwendung bestimmter Cookies und Tracking-Tools über unseren Cookie-Hinweis um Ihre Zustimmung.

8. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Drittanbieter (z. B. WooCommerce Payments, Payrexx, TWINT). Dabei gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter. Zahlungsdaten werden ausschliesslich verschlüsselt übertragen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet insbesondere SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• der Datenverarbeitung zu widersprechen,
• Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Bitte wenden Sie sich dazu an in**@*********re.ch.

Sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie zusätzlich das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen.

12. Hinweis zu internationalen Datenübertragungen

Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und des EWR übertragen und dort verarbeitet werden, insbesondere durch eingesetzte Dienstleister, insbesondere in den USA. Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss geltendem Recht gewährleistet ist (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. Kinder und Jugendliche

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kindern nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir Kenntnis darüber erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne diese Zustimmung verarbeitet werden, löschen wir diese unverzüglich.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf der Website.

15. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Synix GmbH
Zum Weinberg 2
8537 Nussbaumen
Schweiz
E-Mail: in**@*********re.ch