Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmen über den Onlineshop der Synix GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Synix“) auf www.synix-store.ch tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktübersicht dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, handlungsfähig und zur Vornahme rechtsverbindlicher Geschäfte berechtigt zu sein.
Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) bzw. Euro (EUR) falls ausgewiesen, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern erhoben) und zzgl. Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
§ 4 Lieferung & Versand
Wir liefern derzeit in die Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz – insbesondere in die EU – können zusätzlich Zollabgaben, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden selbst zu tragen. Die Abwicklung der Einfuhr obliegt dem Kunden. Synix übernimmt keine Verantwortung für Zollverzögerungen oder abgewiesene Sendungen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Für Lieferverzögerungen, insbesondere durch höhere Gewalt, Streik oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, übernehmen wir keine Haftung. Wir bemühen uns um rechtzeitige Lieferung, haften jedoch nicht für Schäden, die durch verspätete Zustellung entstehen.
§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Hygieneprodukte, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Fall von Socken gilt: Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet, ungetragen und originalverpackt ist.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen. Bitte setzen Sie uns vor Rückversand der Ware per E-Mail in Kenntnis
Folgendes Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden:
An Synix GmbH
Zum Weinberg 2
8537 Nussbaumen TG
Schweiz
E-Mail: in**@*********re.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
§ 6 Gutscheine
Gutscheine können im Onlineshop eingelöst werden, soweit sie für den jeweiligen Einkauf gültig sind. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Gutscheine können kampagnenabhängig sein und bestimmte Bedingungen oder Fristen enthalten.
§ 7 Rabatte
Rabattaktionen und Sonderangebote sind zeitlich oder mengenmässig begrenzt und gelten nur im Rahmen der jeweils angegebenen Bedingungen. Es besteht kein Anspruch auf Rabattgewährung ausserhalb dieser Aktionen. Zudem sind Rabatte nicht kumulierbar.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Synix GmbH.
§ 9 Haftung
Synix haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Hilfspersonen wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere bei Verbrauchern.
Bei Mängeln der gelieferten Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Datenschutz
Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gelten darüber hinaus zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres jeweiligen Wohnsitzstaats.
Gerichtsstand ist Hüttwilen TG, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
